CyberFamily Reale

Garanzia di base obbligatoria. ​Una protezione giuridica per i danni subiti o involontariamente arrecati nell’uso del web​ (e-commerce, social network, contenuti personali diffusi in modo improprio, ecc). Offre una valida protezione in caso di vertenze relative a:​

• danni subiti tramite l’utilizzo del web (inclusa richiesta di modificare/eliminare contenuti da web e social);
• acquisti sui portali online;
• liti con fornitori servizi web;
• furto d’identità (furto dati online e utilizzo improprio degli stessi);
• uso fraudolento da parte di terzi delle carte di credito in seguito a clonazione (incluso caso di skimming);
• difesa penale per reati commessi tramite l’utilizzo del web;
• difesa nei procedimenti civili e/o dinanzi al Garante della Privacy nel caso di reclami, segnalazioni e ricorsi.

La garanzia è operante per il Contraente e per tutto il suo nucleo familiare risultante dallo Stato di Famiglia.​ ​

G​aranzia opzionale che prevede l’indennizzo dei danni economici subiti nei seguenti casi:​

• furto o clonazione di carte di credito e di debito, con conseguenti prelievi di denaro o acquisti illeciti compiuti da terzi. In caso di carta di debito rubata/clonata, emessa da Banca Reale, il massimale viene maggiorato del 20%;​
• frodi negli acquisti online​, in caso di beni o servizi pagati e mai ricevuti o aventi caratteristiche diverse da quelle oggetto di compravendita, compresi eventuali danneggiamenti o malfunzionamenti;
• furto di identità​, finalizzato all’acquisto illecito di beni e servizi o all’accensione di linee di credito, mediante la sottrazione e l’utilizzo fraudolento da parte di terzi di codici di accesso a siti internet o di documenti d’identità falsificati.

Per attivare la garanzia, è necessario che l’Assicurato abbia messo in atto tutte le possibili azioni per cercare di ottenere il risarcimento da parte della Banca/venditore online (inclusa attivazione della Tutela Legale)​.